경기도는 전국 17개 광역지자체 중 국민 고충 민원을 가장 잘 처리한 ‘최우수 기관’에 2년 연속 선정됐다고 22일 밝혔다.
도는 국민권익위원회가 한국능률컨설팅에 의뢰해 전국 243개 지방자치단체와 국민건강보험공단, 국민연금공단 등 일부 공공기관을 대상으로 한 ‘2016년도 고충 민원 처리실태 확인조사 평가’에서 100점 만점에 96점을 받았다고 덧붙였다.
이는 17개 광역지자체 가운데 1위에 해당하는 점수이다.
도는 지난해 ‘도지사 좀 만납시다’와 ‘사전 컨설팅감사’, ‘찾아가는 기업애로 기동해결단’ 운영 등을 통해 갖가지 민원 해결을 위해 꾸준히 노력한 것이 이번 평가에서 좋은 점수를 받았다고 설명했다.
황영민기자/hym@joongboo.com
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