23일 의정부시에 따르면 그동안 위기가정 긴급 지원은 통상 7일, 기초생활보장수급자 생계비 등은 최장 90일이 소요됐지만 다음달부터는 두 사례 모두 3일 이내 지급할 예정이다.
이를 위해 시는 담당 공무원이 판단해 별도 복지 예산(통합사례관리비)에서 우선 지급한 뒤 나중에 긴급 지원이나 기초생활보장 수급 대상자로 결정돼 지원금을 받으면 정산하도록 했다.
이 방식은 다음 달 3일 새로 도입되는 권역별 행정체계의 장점을 살린 시책이다.
시는 송산2동 행정복지센터에서 시범 운영한 뒤 전역으로 확대할 방침으로, 센터는 제도 시행을 위해 6개반 12명의 긴급 지원 운영반을 편성했다.
이들은 긴급 지원이나 기초생활보장 수급 신청을 접수한 후 3일 이내에 해당 가정을 방문, 현장 실태 조사를 벌여 생계·의료비 등 50만 원을 지원한다. 필요에 따라 한 차례 추가 지원해 가구당 최대 100만 원을 지급한다.
지속적인 지원이 필요하다고 판단되면 민간단체와 연계해 도움을 줄 예정이다.
시 관계자는 “지원금을 지급한 뒤 나중에 부적격자로 밝혀지면 담당 공무원이 책임져야 하기 때문에 소득·재산·금융 조회 등 서류 검토와 현장 실태 조사 등에 많은 시간을 할애할 수밖에 없다”고 설명했다.
그러나 바뀐 행정체계로 시청과 동사무소의 중간 단계쯤인 행정복지센터에서 이업무를 담당하게 되면서 이런 불편이 상당수 해소될 전망이다.
무엇보다 센터가 주민과 접촉이 많은 만큼 일단 신청 서류 검토만으로 긴급 지원 대상을 추려낼 수 있고 3일 이내에 해당 가정을 방문해 실태를 확인한 뒤 지원할수 있게 됐다.
안병용 시장은 “위기가정 지원 처리 기간 단축은 복지 허브화 체계 전면 시행에맞춘 초 밀착형 복지서비스”라며 “처리 기간에 발생할 수 있는 복지 사각지대가 최소화될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
박재구기자