스마트 문자 고지는 별도의 앱 설치 없이 문자로 전송돼 스마트폰에서 바로 요금을 확인할 수 있어 편리하며 종이고지서 제작 발송에 소요되는 예산을 절감하는 효과도 있다.
상하수도 요금 자동납부를 신청한 수용가를 대상(현재 1만8천 건)으로 안양시상하수도 홈페이지(water.anyang.go.kr) 또는 전화(031-8045-2722)로 신청이 가능하며 신청시 200원의 요금 감면 혜택을 받을 수 있다.
시는 상·하수도요금 자동납부, 전용계좌 납부, 인터넷납부, ARS납부, 이사정산서비스 제공 등 다양한 요금 납부방법을 제공해 주민 편익을 도모하고 있다.
이와 함께, 시는 이사정산서비스는 지난해 제6회 지자체 생산성 대상 및 정부3.0지방자치단체 우수사례 장려상을 수상했었다.
시 관계자는 “앞으로도 지속적으로 시민 불편사항을 발굴해 고객 중심의 행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
정현기자/face001@joongboo.com