동두천시는 26일 민원실에서 민원업무 담당자 전 직원이 참여한 가운데 친절 서비스 향상을 위한 자체 친절교육을 실시했다.
이날 교육을 주관한 이흥식 민원봉사과장은 공직자가 갖춰야 할 마음가짐을 시작으로 시민의 말을 경청하는 자세, 친절 서비스의 중요성 등을 강조했다.
동두천시 민원봉사과는 매주 1회 친절교육을 통해 직원의 친절마인드를 향상시켜 시민이 감동하는 민원행정 서비스를 실천해 나가고 있다.
이흥식 민원봉사과장은 “민원실 직원의 서비스 마인드를 향상시키기 위해 친절교육을 지속적으로 추진 할 예정”이라며 “시민이 만족하고 감동하는 행정 서비스 제공을 위해 전 직원과 함께 노력하겠다”고 말했다.
박재구기자
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