한국서비스품질우수기업인증은 국가 경쟁력 강화를 위한 정부 표준 업무의 일환으로 국내 서비스 산업의 육성과 지원을 위해 우수한 품질의 서비스를 제공한 기관 및 기업을 평가하는 국가인증이다.
분야별 전문가들로 구성된 평가단은 평가지표를 기준으로 서류평가·현장평가·암행평가 인증심사위원회 최종심의를 거쳐 인증을 부여한다.
특히 공사는 2006년을 시작으로 2008년, 2011년, 2014년, 올해까지 5회 연속 인증을 받았으며 2015년에는 국가품질상 산업통상자원부장관표창을 수상했다.
임태모 사장은 “5회 연속 한국서비스품질우수기관 인증은 공사의 전반적인 서비스 질 향상과 공사 직원들의 고객 서비스 마인드 발전의 계기가 될 것”이라며 “104만 고양시민에게 신뢰받는 공사가 되기 위해 노력하겠다”고 말했다.
표명구·노진균기자