이번 조사는 한국표준협회에서 시민들의 행정서비스 만족도를 평가하기 위해 올해 처음 실시했으며, 공공행정서비스 조사모델을 활용해 경기도 31개 시·군을 대상으로 행정서비스 품질조사를 진행했다.
작년 8월~9월동안 실시된 이번 조사는 경기도에 거주하는 시민중 행정서비스 이용 경험자 3천 100명을 대상(각 시군별 100명)으로 개별면접 조사 및 온라인 조사를 병행해 실시했다.
의왕시는 이번 조사에서 행정서비스 품질지수 68.7점으로 경기도 내 1위를 차지했으며 성남시, 안산시가 그 뒤를 이었다.
김성제 의왕시장은“그동안 시민들을 위한 시민 중심의 행정서비스를 제공하기 위해 많은 노력을 기울여 왔다”며“앞으로도 시민들이 공감할 수 있는 최상의 행정서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
김명철·이보람기자 / kw82112@joongboo.com