해양경찰청은 오는 9월부터 긴급신고 전화를 일선 해경서가 아닌 지방해경청으로 통합해 접수한다고 18일 밝혔다.

해경청은 9억원을 들여 관련 시스템을 구축, 긴급신고전화 접수를 기존 19개 해경서 상황실에서 5개 지방청 상황센터로 이전할 계획이다.

이 같은 방침은 지난해 12월 15명의 목숨을 잃은 인천 영흥도 낚싯배 충돌 사고 때 드러난 문제점을 개선하기 위해 것이다.

사고 당시 신고전화를 받은 상황실 근무자는 “아니 지금 근데 이게, 다른 배들이 이렇게 많이 지나가는데 왜 아무것도 도움이 안 되지”라고 혼잣말을 하는 등 다급한 상황에서 신고자에게 불안한 모습을 보였다.

또 그동안 일선서의 상황실 근무자가 사고를 접수할때부터 유관기관에 상황을 전파하고 지령을 하달하는 등의 업무를 모두 처리하다보니 미숙하게 대응하는 경우도 잇따랏다는 게 해경청의 설명이다.

긴급신고 전화 체계가 새로 구축되면 해경서는 앞으로 접수 업무를 하지 않고 지령을 내리거나 유관기관에 상황을 전파하는 업무에 집중할 수 있을 것으로 보인다.

해경청은 새 시스템을 구축한 뒤에도 ‘공청 시스템’을 만들어 지방청과 일선 해경서 간 신고 정보를 공유한다.

신고 내용을 일선 해경서 상황실 근무자도 들을 수 있고, 구조 현장에 투입되는 담당부서 근무자도 공청을 통해 상세한 현장상황을 파악하게 된다.

해경청은 해경 교육원에 훈련용 긴급신고전화 접수 시뮬레이터도 구축해 신고접수 요원의 전문성을 강화하기로 했다.

해경청 관계자는 “해양사고가 나면 사고 접수를 전문적으로 처리하고 관련 부서가 실시간으로 신고 정보를 공유해 신속하게 대응할 수 있도록 하겠다”고 말했다.

강정규기자/jeongkyu9726@joongboo.com