인천교통공사가 실시하는 ‘고객 서비스 향상 아이디어 공모전’ 포스터. 사진=인천교통공사
인천교통공사가 실시하는 ‘고객 서비스 향상 아이디어 공모전’ 포스터. 사진=인천교통공사

인천교통공사는 19일 고객만족경영을 실천하기 위해 이용고객들을 대상으로 ‘고객 서비스 향상 아이디어 공모전’을 개최한다고 밝혔다.

이번 공모전은 이용객들이 평소 인천도시철도 이용경험을 바탕으로 직접 고객서비스 개선방안을 제안하는 형식이다.

공사는 매년 공모전을 통해 선정된 아이디어를 업무에 반영하고 있다.

참가 자격은 인천 시민 또는 인천도시철도 이용객이라면 누구나 참여 가능하다.

응모를 원할 경우 인천교통공사 홈페이지를 통해 자세히 확인할 수 있다.

공모 기간은 이달 19일부터 다음달 13일까지다.

공사는 12월 7일 수상자를 홈페이지를 통해 발표한다.

당선작 최우수상 1명, 우수상 2명, 장려상 2명 등 총 5명에게는 각 10만~30만 원의 인천e음 카드가 발급된다.

공사 관계자는 "안전하고 편안한 서비스 제공으로 고객이 매우 행복할 수 있는 서비스 환경을 구축하고 열린 경영을 통한 이용자 중심의 서비스개선방안 마련에 최선을 다하겠다"고 말했다.

조현진기자

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