[다문화뉴스] 한국 여행 하다가 문제가 생겼을 땐 1330으로 전화하세요

[Multi-culture News] Call 1330 when you have problems while traveling in Korea

The Korea Tourism Organization is operating an interpreter guide service for foreign tourists, 1330 Korea Travel Helpline (hereinafter referred to as 1330). 1330 is a telephone and real-time chat service that provides foreign tourists with information about travel to Korea.

When a foreigner traveling in Korea needs an interpreter, has an emergency, or wants to obtain tourist information, call 1330 and receive appropriate measures.

Tourists can use 1330 through social media such as KakaoTalk, Facebook, or Line, or by downloading the 1330 application on their mobile phones. Those who have difficulty using social media or text messages can receive related services by calling 1330 without an area code.

1330 operates 24 hours a day, 7 days a week. The service is available in eight languages, including Korean, English, Japanese, Russian, Vietnamese, Thai, Chinese, Malay, and Indonesian.

By Seyong Lee

 

[다문화뉴스] 한국 여행 하다가 문제가 생겼을 땐 1330으로 전화하세요

한국관광공사는 외국인 관광객을 위한 통역안내서비스 ‘대한민국 여행해결사 1330(이하 1330)’을 운영하고 있다. 1330은 외국인 관광객들에게 한국 여행에 관한 정보를 안내하는 전화 및 실시간 채팅 서비스다.

한국을 여행하고 있는 외국인이 통역이 필요할 때, 응급상황에 처했을 때, 관광 정보를 얻고 싶을 때 1330에 연락을 취하면 그에 해당하는 조치를 받을 수 있다.

1330을 이용하는 방법은 카카오톡, 페이스북, 라인 등 소셜미디어를 통하거나 1330 자체 어플리케이션을 다운받아 사용할 수도 있다. 소셜미디어나 문자 등의 사용에 어려움을 겪는 이들은 지역번호 없이 1330으로 전화하면 관련 서비스를 받을 수 있다.

1330은 24시간 연중무휴로 운영된다. 한국어를 비롯해 영어, 일본어, 러시아어, 베트남어, 태국어, 중국어, 말레이시아어, 인도네시아어 등 8개 언어를 서비스하고 있다.

이세용기자

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