[다문화뉴스] 한국 여행 하다가 문제가 생겼을 땐 1330으로 전화하세요

[多文化新聞] 在韓國旅行時遇到問題請撥打 1330

韓國觀光公社正在為外國遊客提供翻譯導遊服務,1330韓國旅遊熱線(以下簡稱1330)。 1330是向外國遊客提供韓國旅遊信息的電話和實時聊天服務。

在韓國旅行的外國人需要翻譯、有緊急情況或想獲取旅遊信息時,請撥打1330並採取適當的措施。

遊客可以通過KakaoTalk、Facebook、Line等社交媒體或手機下載1330應用程序使用1330。使用社交媒體或短信有困難的人可以撥打1330無需區號即可獲得相關服務。

1330 每週 7 天、每天 24 小時運行。該服務支持八種語言,包括韓語、英語、日語、俄語、越南語、泰語、漢語、馬來語和印度尼西亞語。

本报记者 李世容

 

[다문화뉴스] 한국 여행 하다가 문제가 생겼을 땐 1330으로 전화하세요

한국관광공사는 외국인 관광객을 위한 통역안내서비스 ‘대한민국 여행해결사 1330(이하 1330)’을 운영하고 있다. 1330은 외국인 관광객들에게 한국 여행에 관한 정보를 안내하는 전화 및 실시간 채팅 서비스다.

한국을 여행하고 있는 외국인이 통역이 필요할 때, 응급상황에 처했을 때, 관광 정보를 얻고 싶을 때 1330에 연락을 취하면 그에 해당하는 조치를 받을 수 있다.

1330을 이용하는 방법은 카카오톡, 페이스북, 라인 등 소셜미디어를 통하거나 1330 자체 어플리케이션을 다운받아 사용할 수도 있다. 소셜미디어나 문자 등의 사용에 어려움을 겪는 이들은 지역번호 없이 1330으로 전화하면 관련 서비스를 받을 수 있다.

1330은 24시간 연중무휴로 운영된다. 한국어를 비롯해 영어, 일본어, 러시아어, 베트남어, 태국어, 중국어, 말레이시아어, 인도네시아어 등 8개 언어를 서비스하고 있다.

이세용기자

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