의왕시, ‘옴부즈만’ 운영으로 시민 고충 해결에 나선다

의왕시(시장 김성제)는 지난 20일 시민의 권익 보호와 행정제도 개선을 위해 ‘의왕시 옴부즈만’을 새로이 위촉하고, 오는 26일부터 본격적으로 운영에 들어간다고 밝혔다.

‘옴부즈만’은 행정기관의 위법하거나 부당한 처분이나 불합리한 행정제도로 인해 발생하는 시민들의 고충 민원을 제3자의 시각에서 조사하고, 시정 권고나 의견 제시를 통해 시민의 권익을 보호하는 역할을 한다.

새로 위촉된 차태환 옴부즈만은 구로구 옴부즈만과 울산광역시 시민신문고위원회 위원장을 역임한 고충 민원 분야의 전문가로, "시민의 권익 보호를 위해 최선을 다하겠다"고 포부를 밝혔다.

김성제 의왕시장은 “시민들의 목소리에 귀 기울이고, 중재 역할을 훌륭히 수행해 시민들의 고충을 적극적으로 해결해 주시기 바란다”고 당부했다.

옴부즈만은 매주 월, 수, 금요일에 활동하며, 옴부즈만의 도움이 필요한 시민은 시청 2층 시민소통실을 직접 방문하거나, 우편·전자우편(uiwangombu@korea.kr)을 통해 고충 민원을 신청할 수 있다.

김명철·손용현 기자