이재준 수원시장, 44개 동 주민 직접 만나는 ‘발품 행정’ 빛났다

“‘영화천’의 지하 보행로가 어둡고 냄새가 납니다. 아이들도 자주 왔다 갔다 하는 곳인 만큼, 밝은 분위기로 만들어 주세요.”

최근 수원시 장안구 정자2동에서 열린 ‘새빛만남’에서 한 주민이 이재준 수원시장에게 요청한 내용이다. 이 민원을 들은 이 시장은 보행로와 만석공원 사이의 투광등을 교체하고, 보안등 2개를 새로 설치하는 식으로 시설을 개선하겠다고 약속했다.

더불어 영화천변 산책로의 노후 가로등 8개를 즉각 LED로 교체하고, 악취 개선과 페인트 도색 등의 작업이 이뤄질 수 있게끔 관련 부서에 조치했다.

수원시가 관내 44개 전체 동을 순회하는 ‘새빛만남’ 행사를 통해 이 시장과 주민과의 소통 접촉면을 넓히고, 크고 작은 민원 사항을 시장 지시 하에 보다 적극적으로 관리·해결해 가고 있다.

지난 9월 8일 시작해 이달 13일 기준 전체 동의 73%가량인 32개 동을 방문했다. 다음달 4일까지 전체 동 순회를 마칠 계획이다.

새빛만남은 사전 신청을 통해 모집한 주민 30~40여 명을 동 행정복지센터나 공공기관 등으로 초청한 다음, 이 시장과 수원시 실·국장이 찾아가 2시간가량 함께 소통하는 방식으로 진행된다. 이 시장은 시정 계획이나 동별 현안을 설명하고, 주민은 시장에게 직접 의견과 민원을 전달한다.
 

지난 9월 팔달구 화서2동에서는 한 주민이 “‘화서 꽃뫼환승공영주차장’ 내 임시 나무계단이 미끄럽다”고 건의하자, 이 시장은 “임시 보행로를 설치하고, 시공사 측에 미끄럼 방지 시설 추가 보완을 요구하겠다”고 약속했다.

같은 달 권선구 입북동 주민이 요구한 ‘당수체육공원 내 정자 설치’에 대해서는 “정자 위치와 모양 등 주민의 의견을 수렴해 12월까지 설치하겠다”고 구체적인 해법을 제시했다.

이밖에 예산이나 설계 검토 등이 필요한 사안이라면 중장기적인 추진 계획을 마련해 주민에게 따로 안내한다.

단, 주민의 요구사항일지라도 현실적으로 수용이 어려운 사안에 대해서는 이 시장이 현장에서 이유를 설명하기도 한다. 일례로 팔달구 지동 새빛만남에서 한 주민이 “요양보호사의 기본 교육 시간을 줄여 달라”고 하자, 이 시장은 “보호해야 할 대상자에 대해 알아가고 필요한 교육을 받도록 정해진 시간이기에, 그건 줄여줄 수 없다”고 답했다.

시는 새빛만남의 주된 특징으로 각본 없이 이뤄지는 ‘즉석 즉답’의 형태를 꼽는다. 시 관계자는 “어떤 질문이 들어오든 현장에서 유연하게 답변이 이뤄지고, 주민 입장에서는 요구사항이 해결 가능한지 아닌지 자체를 명확히 확인받을 수 있으니 시원하다고 느끼시지 않을까 생각된다”고 말했다.

강현수 기자