군포시는 지난달 29일 시장과 동 민원담당 직원이 함께하는 ‘동 민원담당 공무원과의 간담회’를 개최했다고 7일 밝혔다.
간담회는 동 행정복지센터의 일선 민원현장에서 근무하는 직원들의 애로사항을 청취 및 민원서비스 향상을 위한 의견을 공유하기 위해 마련됐다.
간담회는 오찬을 겸하여 자유로운 분위기 속에서 진행됐다. 민원을 응대하며 겪었던 고충 사항을 털어놓고, 동 현장에서 필요한 여러 가지 사항, 다양해지는 민원의 효율적인 대응 방안을 건의했다.
하은호 시장은 “높은 경쟁률로 입직한 공무원들이 민원 업무 스트레스로 퇴직 등을 선택하는 경우가 발생하고 있는데 자긍심을 가질 수 있도록 지원하는 방안을 강구해 나가겠다”고 전했다.
김명철·손용현기자
