의왕시, ‘긴급복지 위기상담 콜센터’ 통해 복지사각지대 발굴·지원 강화

의왕시가 긴급복지 위기상담 콜센터(핫라인)를 통해 복지사각지대 발굴과 지원을 강화한다고 27일 밝혔다.

긴급복지 콜센터는 경제적 어려움, 건강 문제, 갑작스러운 위기 상황 등을 겪는 시민들이 안정된 생활을 이어갈 수 있도록 복지 지원을 연결하는 역할을 한다. 시는 사회복지주간과 연계해 이 콜센터를 집중적으로 홍보 중이다.

시는 지난 6일 시청에서 열린 사회복지의 날 행사에서 긴급복지 콜센터 홍보 부스를 운영해 사회복지 종사자들에게 관련 정보를 제공했으며, 25일에는 무한돌봄센터를 통해 시민들에게 홍보물을 배포하고 관심을 유도했다.

긴급복지 상담은 ▶긴급복지 위기상담 콜센터(031-120) ▶긴급복지 핫라인(010-4419-7722) ▶경기복G톡(카카오톡) ▶긴급복지 콜센터 홈페이지 등 다양한 채널을 통해 365일 이용 가능하다.

또 시는 카카오톡 채널 ‘희망알림톡’을 운영해 시민들이 주변의 어려운 이웃을 제보하거나 상담받을 수 있도록 하고 있다.

김명철·손용현기자