과천도시공사가 오는 11일부터 12월 12일 까지 홈페이지를 통해 이용고객들의 목소리를 듣기위한 '고객서비스헌장 이행표준 평가'를 실시한다고 8일 밝혔다.

지난 2001년 1월 고객서비스헌장을 제정한 후 지금까지 8차의 개정을 통해 ‘시민이 안전하고 행복한 도시환경 조성’을 이루기 위한 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

이번 설문 문항은 총17개 문항으로 이용실태, 서비스만족도, 시설·환경 만족도, 프로그램 만족도 등 다양한 항목에 대한 고객의 의견을 듣는다.

한편, 설문은 과천도시공사 홈페이지 회원 가입 후 참여할 수 있으며 연말 설문에 참여한 고객을 대상으로 소정의 선물도 지급할 예정이다.

정현·하재홍기자